Introduction

La Maison du Lys, operated by The French Touch Trading LLC, Dubai, UAE, is committed to protecting your privacy in compliance with applicable UAE laws and regulations, including Federal Decree-Law No. 45 of 2021 on the Protection of Personal Data (UAE Data Protection Law).

المقدمة

تلتزم لا ميزون دو ليس، التي تديرها شركة The French Touch Trading LLC، دبي، الإمارات العربية المتحدة، بحماية خصوصيتك بما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.

1. Collection of Data

We collect personal data (such as your name, contact details, billing and delivery address, and payment information) only when you provide it during account registration, order placement, or customer service inquiries.

1. جمع البيانات

نقوم بجمع البيانات الشخصية (مثل اسمك وتفاصيل الاتصال بك وعنوان الفواتير والتوصيل ومعلومات الدفع) فقط عند تقديمها أثناء تسجيل الحساب أو تقديم الطلبات أو استفسارات خدمة العملاء.

2. Purpose of Data Use

Your personal data is used exclusively for:
– Processing and fulfilling your orders
– Providing customer support and after-sales service
– Managing payments and refunds securely
– Complying with legal and regulatory obligations
– Sending you product updates or promotions (only with your explicit consent)

2. الغرض من استخدام البيانات

تُستخدم بياناتك الشخصية حصريًا من أجل:
– معالجة وتنفيذ طلباتك
– تقديم دعم العملاء وخدمة ما بعد البيع
– إدارة المدفوعات والاستردادات بأمان
– الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
– إرسال تحديثات المنتجات أو العروض الترويجية لك (فقط بموافقتك الصريحة).

3. Data Storage & Security

All personal data is stored securely on servers located within the UAE or other jurisdictions that provide adequate levels of data protection. We use encryption and secure payment gateways to protect your financial information.

3. تخزين البيانات وأمنها

يتم تخزين جميع البيانات الشخصية بشكل آمن على خوادم موجودة داخل دولة الإمارات العربية المتحدة أو في ولايات قضائية أخرى توفر مستويات كافية من حماية البيانات. نستخدم أنظمة التشفير وبوابات الدفع الآمنة لحماية معلوماتك المالية.

4. Data Sharing

We do not sell or rent customer data. Information may be shared only with trusted third-party service providers (such as delivery partners or payment processors) strictly for the purpose of completing your order.

4. مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء. قد تتم مشاركة المعلومات فقط مع مزودي خدمات خارجيين موثوقين (مثل شركات التوصيل أو معالجات الدفع) حصريًا لغرض إتمام طلبك.

5. Customer Rights

Under UAE law, you have the right to:
– Request access to your personal data
– Correct inaccurate information
– Request deletion of your personal data (where legally permissible)
– Withdraw consent for marketing communications at any time

5. حقوق العملاء

بموجب القانون الإماراتي، يحق لك:
– طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
– تصحيح المعلومات غير الدقيقة
– طلب حذف بياناتك الشخصية (حيثما كان ذلك مسموحًا قانونًا)
– سحب الموافقة على الرسائل التسويقية في أي وقت.

6. Cookies & Tracking

Our website may use cookies to enhance user experience, personalize content, and analyze website traffic. You can disable cookies in your browser settings, but some website features may not function properly.

6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتعزيز تجربة المستخدم، وتخصيص المحتوى، وتحليل حركة المرور. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، ولكن قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح.

7. Governing Law

This Privacy Policy is governed by the laws of the United Arab Emirates. Any disputes shall be subject to the exclusive jurisdiction of the competent courts of Dubai, UAE.

7. القانون الواجب التطبيق

تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. أي نزاعات تنشأ ستكون خاضعة للاختصاص الحصري للمحاكم المختصة في دبي، الإمارات العربية المتحدة.